Mesafeli Satış Sözleşmesi

MADDE 1 - TARAFLAR

1.1. SATICI:

Ünvan: [Şirket Adı]
Adres: [Şirket Adresi]
Telefon: 0850 XXX XX XX
E-posta: info@eticaretsitesi.com
Mersis No: [Mersis No]

1.2. ALICI:

Sipariş sırasında kayıt edilen müşteri bilgileri.

MADDE 2 - KONU

Bu sözleşmenin konusu, ALICI'nın SATICI'ya ait www.eticaretsitesi.com internet sitesinden elektronik ortamda siparişini verdiği aşağıda nitelikleri ve satış fiyatı belirtilen ürünün satışı ve teslimi ile ilgili olarak 6502 sayılı Tüketicilerin Korunması Hakkındaki Kanun ve Mesafeli Sözleşmeler Yönetmeliği hükümleri gereğince tarafların hak ve yükümlülüklerinin saptanmasıdır.

MADDE 3 - SÖZLEŞME KONUSU ÜRÜN/ÜRÜNLER BİLGİLERİ

Sözleşme konusu mal veya hizmetin türü, miktarı, marka/modeli, rengi, adedi, satış fiyatı, ödeme şekli, teslim alacak kişi gibi ürüne ait temel nitelikler ve toplam satış fiyatı, sipariş sürecinde ve sipariş özet sayfasında gösterilmektedir.

MADDE 4 - GENEL HÜKÜMLER

4.1. ALICI, www.eticaretsitesi.com internet sitesinde sözleşme konusu ürünün temel nitelikleri, satış fiyatı ve ödeme şekli ile teslimata ilişkin ön bilgileri okuyup bilgi sahibi olduğunu ve elektronik ortamda gerekli teyidi verdiğini beyan eder.

4.2. Sözleşme konusu ürün, yasal 30 günlük süreyi aşmamak koşulu ile her bir ürün için ALICI'nın yerleşim yerinin uzaklığına bağlı olarak internet sitesinde ön bilgiler içinde açıklanan süre içinde ALICI veya gösterdiği adresteki kişi/kuruluşa teslim edilir.

4.3. Sözleşme konusu ürün, ALICI'dan başka bir kişi/kuruluşa teslim edilecek ise, teslim edilecek kişi/kuruluşun teslimatı kabul etmemesinden SATICI sorumlu tutulamaz.

MADDE 5 - CAYMA HAKKI

5.1. ALICI, sözleşme konusu ürünün kendisine veya gösterdiği adresteki kişi/kuruluşa tesliminden itibaren 14 (on dört) gün içinde, SATICI'ya bildirmek şartıyla hiçbir hukuki ve cezai sorumluluk üstlenmeksizin ve hiçbir gerekçe göstermeksizin malı reddederek sözleşmeden cayma hakkını kullanabilir.

5.2. Cayma hakkının kullanılması için 14 günlük süre içinde SATICI'ya iadeli taahhütlü posta, faks veya eposta ile yazılı bildirimde bulunulması ve ürünün MADDE 6'da düzenlenen "Cayma Hakkı Kullanılamayacak Ürünler" hükümleri çerçevesinde kullanılmamış olması şarttır.

MADDE 6 - CAYMA HAKKI KULLANILAMAYACAK ÜRÜNLER

6502 sayılı Tüketicinin Korunması Hakkında Kanunun 15. maddesi uyarınca aşağıda belirtilen hallerde tüketici cayma hakkını kullanamaz:

  • Fiyatı finansal piyasalardaki dalgalanmalara bağlı olarak değişen mallar veya hizmetler
  • Tüketicinin istekleri veya kişisel ihtiyaçları doğrultusunda hazırlanan mallar
  • Çabuk bozulabilen veya son kullanma tarihi geçebilecek mallar
  • Tesliminden sonra ambalaj, bant, mühür, paket gibi koruyucu unsurları açılmış olan mallardan; iadesi sağlık ve hijyen açısından uygun olmayanlar
  • Tesliminden sonra başka ürünlerle karışan ve doğası gereği ayrıştırılması mümkün olmayan mallar
  • Malın tesliminden sonra ambalaj, bant, mühür, paket gibi koruyucu unsurları açılmış olması halinde maddi ortamda sunulan kitap, dijital içerik ve bilgisayar sarf malzemeleri
  • Gazete ve dergi gibi süreli yayınlar
  • Elektronik ortamda anında ifa edilen hizmetler veya tüketiciye anında teslim edilen gayrimaddi mallar
  • Cayma hakkı süresi sona ermeden önce, tüketicinin onayı ile ifasına başlanan hizmetler

MADDE 7 - TEMERRÜT HALİ VE HUKUKİ SONUÇLARI

ALICI, ödeme işlemlerini kredi kartı ile yaptığı durumda temerrüde düştüğü takdirde, kart sahibi banka ile arasındaki kredi kartı sözleşmesi çerçevesinde faiz ödeyeceğini ve bankaya karşı sorumlu olacağını kabul, beyan ve taahhüt eder.

MADDE 8 - YETKİLİ MAHKEME

İşbu sözleşmenin uygulanmasından veya yorumlanmasından doğacak uyuşmazlıklarda, Türkiye Cumhuriyeti Kanunları uygulanır. İşbu sözleşmeden doğan uyuşmazlıklarda şikayet ve itirazlar, aşağıdaki kanunda belirtilen parasal sınırlar dahilinde tüketicinin yerleşim yerinin bulunduğu veya tüketici işleminin yapıldığı yerdeki tüketici sorunları hakem heyetine veya tüketici mahkemesine yapılacaktır.

MADDE 9 - YÜRÜRLÜK

ALICI, site üzerinden verdiği siparişe ait ödemeyi gerçekleştirdiğinde işbu sözleşmenin tüm koşullarını kabul etmiş sayılır. İşbu sözleşme, ALICI tarafından okunup elektronik ortamda kabul edilmekle akdedilmiş ve karşılıklı olarak yürürlüğe girmiştir.

Son güncelleme: 01 Aralık 2025